Avis Siteground 2025 : Test complet de l’hébergeur web Européen aux 2 millions de sites

En l’espace d’une quinzaine d’années, l’hébergeur web européen SiteGround s’est forgé une solide réputation dans l’industrie de l’hébergement en ligne. La popularité et la croissance de cet hébergeur premium aux pratiques tarifaires explosives n’ont cessé de croitre depuis sa création. Fort de son expertise et de son expérience SiteGround offre aujourd’hui de nombreux services. C’est donc pour vous aider que notre équipe d’experts les a tous passé en revu pour vous livrer son avis complet. Est-ce que ce que propose SiteGround est vraiment à la hauteur de sa réputation ? Sa place parmi les meilleures solutions d’hébergements web de 2025 est-elle mérité ? Découvrons le ensemble !

Notre évaluation sur SiteGround

Les caractéristiques techniques de SiteGround

Notre avis d’experts sur SiteGround

Apprécié par ses clients pour sa fiabilité, sa qualité et ses performances

En 2004, un groupe d’amis fonde l’hébergeur européen SiteGround, dans le dortoir de leur chambre universitaire, en Bulgarie. Ils ont depuis ouvert trois bureaux en Europe (Bulgarie, Espagne et Angleterre), un aux États-Unis, et plusieurs Data Centers. Grâce à son engagement pour la qualité et l’innovation, SiteGround est devenu populaire et connait une forte croissance. L’hébergeur se distingue de ses principaux concurrents au niveau du temps de disponibilité, de la vitesse et du support client.

Mais ce sont les plus de 500 employés de SiteGround qui font de lui un hébergeur sortant du lot. Leurs employés aiment ce qu’ils font, et mettent leur savoir-faire au service de la satisfaction des clients, ce qui permet d’aller de l’avant, et d’innover, même dans des domaines où la concurrence pensait que ce n’était pas possible.

Un niveau technique très au dessus de la moyenne

Lorsque l’on se penche sur les caractéristiques techniques des formules d’hébergement SiteGround, on est agréablement surpris par la qualité des technologies employées. Avec notamment des serveurs Nginx, pour accélérer le chargement des contenus statiques, accompagnés du nouveau protocole réseau HTTP/2, de PHP 7.0, et de disques durs SSD. Les équipes de SiteGround ont également développé en interne SuperCacher.

Un système de cache pour les CMS populaire comme WordPress, Drupal et Joomla, qui permet d’accélérer de façon impressionnante l’affichage des pages, en s’appuyant sur la technologie Reverse Proxy de Nginx. SuperCacher utilise également le système memcached, pour optimiser les temps d’affichage au niveau du serveur.

Afin d’assurer des services de haute qualité, et produire des solutions innovantes, SiteGround emploie des personnes exceptionnelles dans toutes ses équipes, dans le but d’augmenter le niveau d’expertise générale.

L’équipe hautement qualifiée des administrateurs système a un rôle crucial chez SiteGround, puisqu’elle assure un fonctionnement efficace avec quasiment aucune panne, afin que les sites internet de leurs clients soient toujours opérationnels et 100 % disponibles.

Hébergement Premium et offres variées

SiteGround propose une offre très variée à laquelle ne manquent que les formules d’hébergements SiteGround VPS, et SiteGround Webmail pour les clients à la recherche de solutions de gestion pour leurs e-mails professionnels.

Siteground Hébergement Mutualisé : un prix spécial très attractif

C’est le type d’hébergement le plus commun et le plus abordable. Probablement celui que vous devrez choisir, à moins que votre site ne soit vraiment gros, ou nécessite certaines options techniques spécifiques. Le tarif « Special Price » affiché en gros correspond à une remise de fidélisation, qui n’est applicable qu’une fois. Au moment du renouvellement, il faudra payer le prix régulier. Trois formules sont proposées :

Startup : vous pourrez héberger un site Web, recevoir 10000 visites mensuelles et bénéficierez d’un espace de stockage de 10 GB.

GrowBig : cette offre donne droit à l’hébergement d’un nombre illimité de sites internet, 20 Go d’espace de stockage et 25000 visites par mois. On bénéficie en outre de fonctionnalités Premium.

GoGeek : vous bénéficierez d’un espace de stockage de 30 Go, et pourrez recevoir jusqu’à 100000 visiteurs par mois. Les fonctionnalités Geeky s’additionnent aux fonctionnalités Premium.

Les Essential Features (fonctionnalités essentielles) sont incluses dans toutes les formules. Et comprennent notamment les bases de données MySQL et la bande passante illimitée, ainsi que le CDN CloudFlare gratuit, les comptes e-mail, un constructeur de sites et des certificats SSL gratuits.

Siteground WordPress, Joomla et Drupal : des formules optimisées pour chaque CMS

Tous les CMS sont différents et font appel à des technologies variées. C’est pour cela que SiteGround propose des solutions optimisées, en fonction des spécificités de chaque CMS. L’offre est composée de formules (StartUp, GrowBig et GoGeek) dont les tarifs et les caractéristiques sont basés sur l’offre d’hébergement mutualisé :

SiteGround WordPress : officiellement recommandé par WordPress.org, cet hébergement optimisé WordPress comprend des options pour la création ou le transfert rapide de votre site, des mises à jour de sécurité et des optimisations spécifiques pour les performances.

SiteGround Joomla : propose une version de SuperCacher optimisée pour Joomla, l’installation en un clic, le Git préinstallé et des optimisations de performance et de sécurité.

SiteGround Drupal : vous aurez accès à l’installation en un clic ou au transfert d’un projet existant, des optimisations pour la sécurité et les performances, ainsi que des optimisations spécifiques avec notamment l’outil Drush, pour administrer Drupal en ligne de commande.

Siteground Magento, WooCommerce et Prestashop : Le e-commerce aussi a ses spécificités

Comme pour les CMS, SiteGround a développé des offres spécifiques pour les sites de e-commerce. Elles sont également basées sur les formules de l’offre d’hébergement mutualisé :

Siteground WooCommerce : recommandée par WordPress.org, Woo et Yoast, cette solution permet la migration ou l’installation en un clic de Woocommerce. Des optimisations spécifiques ont été appliquées, un certificat SSL est préinstallé, et l’ensemble de votre site est sécurisé par un pare-feu, mis à jour quotidiennement.

Siteground Magento : cet hébergement bénéficie de patches de sécurité, appliqués au niveau du serveur, de systèmes anti hack maison, et de l’auto installeur pour Magento 2.

Siteground PrestaShop : le CDN CloudFlare est optimisé pour PrestaShop, et le serveur est réglé pour utiliser la version PHP appropriée. L’accès FTP est facilité, et les bases de données MySQL sont optimisées pour répondre plus rapidement à toutes les requêtes.

Siteground Cloud : passez au niveau supérieur

SiteGround a fait le choix de passer du VPS classique à l’hébergement cloud, pour offrir à ses clients des performances optimales. Cinq formules sont disponibles :

Entry : vous commencez dans le cloud avec 2 cœurs de CPU, 4 Go de mémoire et 40 Go d’espace sur un disque SSD.

Business : plus confortable, cette formule vous fait bénéficier de 3 cœurs de CPU, 60 Go d’espace disque (SSD) et 6 Go de mémoire.

Business Plus : pour plus de performances vous aurez ici 8 Go de mémoire, 4 cœurs de CPU et 80 Go d’espace disque (SSD).

Super Power : vous accéderez à un maximum de puissance avec 8 cœurs de CPU, 10 Go de mémoire et 120 Go d’espace de stockage (SSD).

Custom cloud : cette formule vous donne la possibilité de configurer votre hébergement cloud selon vos besoins spécifiques, en ce qui concerne les ressources CPU, mémoire RAM et SSD.

Ces offres incluent une garantie de disponibilité des ressources, une gestion complète du système par les équipes de SiteGround, et la possibilité d’ajouter des ressources pour faire face à des pics de trafic. Ainsi que les DNS privés, les sauvegardes journalières et une adresse IP dédiée. Toutes les formules incluent 5 To de bande passante.

Siteground Serveur Dédié : Serveurs haut de gamme gérés par des experts

Si vous n’acceptez pas que la qualité de votre présence internet soit affectée par la mutualité, et que vous êtes à la recherche d’un hébergement dédié puissant géré pour vous par des experts, SiteGround vous propose trois formules :

Entry Server : ce serveur est équipé d’un Xeon E3-1230 à 3,2 GHz, avec 8 CPU threads, 16 Go de mémoire, et 480 Go de stockage sur disque SSD.

Power Server : votre serveur est équipé d’un Xeon E3-1270 cadencé à 3,5 GHz, avec 32 Go de mémoire, et 960 Go de stockage SSD.

SuperPower Server : pour un maximum de performances, ce serveur est équipé de deux processeurs Xeon E5-2630 cadencés à 2 GHz chacun, avec 2 fois 6 CPU threads, 64 Go de mémoire, et 2 fois 960 Go de stockage SSD en Raid1.

Toutes les formules incluent notamment 10 To de bande passante, 5 adresses IP dédiées, le serveur de mail Exim et un serveur de DNS privé.

Siteground Entreprise : fabriqué pour vous sur mesure, et géré par SiteGround

Dans le cas où aucune des offres prédéfinies précédentes ne correspondrait à vos besoins, SiteGround se propose de vous créer une solution sur mesure. Après s’être informés de vos besoins, ils construiront une infrastructure capable de répondre à vos attentes.

Qu’il s’agisse de configurer des instances uniques, d’une architecture de clusters dispersés géographiquement, d’un cloud public ou privé, l’hébergeur se propose de répondre à tous les besoins.
SiteGround s’occupera donc pour vous du développement, de la mise en place de l’architecture et de sa gestion. Vous serez accompagné tout au long du projet par un gestionnaire de compte personnel.

Siteground Revendeur : prenez soin de vos clients, SiteGround s’occupe de l’hébergement

Le programme d’hébergement revendeur a été mis au point pour répondre aux attentes des développeurs et concepteurs de sites internet qui gèrent les sites de leurs clients sur le long terme. SiteGround vous propose d’augmenter vos revenus, en incluant à vos services un hébergement de qualité.

Cette solution inclut un panneau de configuration en marque blanche et un serveur privé de DNS afin d’éviter d’utiliser les DNS Siteground, ceci permet de cacher à vos clients l’hébergeur d’origine. Tous les outils de gestion de comptes revendeur sont centralisés, ce qui facilite la gestion des comptes hébergés.

Ces hébergements bénéficient des technologies avancées, et des solutions d’accélération mises en place par SiteGround, ainsi que d’un très haut niveau de disponibilité.

Siteground Étudiant : Concentrez-vous sur les études

Le fait que vous soyez un chercheur, un professeur un étudiant ou que vous fassiez partie d’une organisation académique, ne signifie pas que vous devez vous restreindre à utiliser des services d’hébergement de moindre qualité. Avec l’offre de SiteGround, vous pouvez accéder à des équipements de qualité et aux normes de l’industrie, sans vous ruiner. Deux formules sont proposées :

Student Plans : vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités de l’hébergement partagé, pour une durée d’un an.

Faculty Partnership : un hébergement gratuit pour n’importe quelle institution éducative. L’offre inclut la possibilité de créer un compte par étudiant, et inclut toutes les fonctionnalités de la formule StartUp.

Siteground Nom de Domaine : des tarifs pas loin d’êtres compétitifs

Bien que son activité principale soit l’hébergement de sites internet, SiteGround propose également l’achat et l’hébergement de noms de domaine. Cependant, il est à noter qu’il existe des alternatives concurrentes bien plus abordables, et cela a son importance, puisque les offres d’hébergement de SiteGround n’incluent pas de nom de domaine gratuit.
Il vous sera donc nécessaire de payer pour obtenir votre nom de domaine. Si vous savez comment gérer des noms de domaines et les configurer avec des DNS, vous pourrez vous tourner vers la concurrence.
Mais si vous n’êtes pas à l’aise avec ça, ou si vous n’avez pas les compétences nécessaires pour la configuration, il sera préférable pour vous d’acheter votre nom de domaine chez SiteGround, qui s’occupera pour vous de sa configuration.

Siteground Webmail : pas d’hébergement dédié aux comptes e-mail

Malheureusement, pour les clients à la recherche de solutions avancées, pour la gestion de leurs boites aux lettres professionnelles, l’hébergeur n’offre pas de solution d’hébergement Siteground Mail, dédiée spécifiquement aux comptes e-mail.

Cependant, toutes les formules d’hébergement incluent par défaut des boites e-mail ainsi que des serveurs de réception (POP3 et IMAP) et d’envoi (SMTP), qui devraient répondre aux besoins de la plupart des utilisateurs.

Si vous avez vraiment besoin d’une solution dédiée, il vous faudra vous tourner vers un autre hébergeur proposant ce type de services, ou opter pour une solution plus avancée, comme G Suite de Google.

Performances et innovations, fruits d’un travail rigoureux

SiteGround à procédé avec rigueur et minutie, pour la sélection des data Centres utilisés pour ses formules d’hébergement. L’hébergeur n’a retenu que les plus fiables et les plus performants. Il possède entre autre six centres de données localisées dans quatre pays, deux aux États-Unis, un à Singapour, un au Royaume-Uni et un en Hollande. Vous aurez la possibilité de choisir le centre de données dans lequel vous voulez être hébergé. Les serveurs SiteGround tournent sous Linux CentOS, Apache, PHP et MySQL.

L’hébergeur a développé la solution logicielle 1H, qui fait appel à la technologie de virtualisation « Linux containers » (LXC). La technologie de conteneurisation permet la création d’instances isolées les unes des autres, pour chaque compte client. Il en résulte une plus grande disponibilité des ressources, qui peuvent être allouées à la demande, afin de répondre efficacement aux pics de trafic. La gestion de l’ensemble des hébergements est de même facilité, et les temps de maintenance grandement réduits. La solution logicielle 1H pour l’isolation des comptes est également vendue à d’autres compagnies d’hébergement.

Les données sont stockées sur des disques SSD, et SiteGround a fait appel à InfiniBand, la solution réseau la plus rapide, afin d’accélérer de façon significative toutes les opérations, y compris la sauvegarde et la restauration de données.

Depuis Février 2020, une partie de l’infrastructure de SiteGround a aussi été migré vers la plateforme Google Cloud pour encore améliorer significativement les performances des sites.

Des solutions innovantes au service de la sécurité

La sécurité de vos données n’est pas prise à la légère. Les installations et les serveurs haut de gamme de l’hébergeur font l’objet d’une surveillance permanente 24/7, afin de fixer rapidement le moindre incident. L’équipe DevOps a développé en interne, un système de surveillance sophistiqué et très peu gourmand en ressources, qui a la capacité de vérifier le statut du serveur, de façon bien plus fréquente que les systèmes de surveillance classique. En plus de sa capacité à détecter et corriger immédiatement les problèmes standards, il a également la capacité d’anticiper les problèmes et de préparer des mesures pouvant les éviter.

SiteGround a été le premier hébergeur à mettre en place l’isolation de compte sécurisé, en 2008. Grâce à cette isolation efficace, aucun compte ne peut affecter les autres. À cela s’ajoute un système unique de prévention des attaques brutes force. Grâce à une solution intelligente et efficace, leur système arrête entre 500 000 et 2 millions de tentatives par heure, sur tous leurs serveurs. En plus de bloquer les accès non autorisés, ce système permet d’économiser des ressources. Une solution de sauvegarde, également développée par SiteGround, améliore la flexibilité, la fiabilité et la vitesse de restauration de sauvegarde.

Tableau de bord intuitif et convivial

Jusqu’à août 2019, SiteGround utilisait l’interface cPanel SiteGround, qui est un standard chez la majorité des hébergeurs. Ceci fait maintenant partie de l’histoire ancienne, puisque SiteGround utilise maintenant sa propre interface de gestion d’hébergement qu’il a mis plusieurs années à développer.
Pour la plupart des gens, et en particulier les utilisateurs occasionnels, le nouveau tableau de bord proposé par SiteGround est beaucoup plus pratique et facile à utiliser que l’interface Cpanel.
Les utilisateurs habitués à Cpanel seront cependant peut-être ennuyés par le petit temps d’apprentissage, nécessaire pour apprendre la nouvelle interface.

La nouvelle interface de SiteGround présente un tableau de bord unifié, à partir duquel vous pouvez gérer sites Web, serveur, facturation, etc.
Le fait n’est pas que cette nouvelle interface vous permette de faire des choses, que vous ne pouviez pas faire avec Cpanel, mais plutôt que vous pourrez le faire avec beaucoup plus de simplicité. Il en découle pour tous les utilisateurs un accès plus facile à l’ensemble des fonctionnalités d’hébergement, qui ont été organisées de façon très attentionnée sur des thèmes tels que « Speed » et « Security ». Malheureusement, l’interface n’est pas traduite en français.

Un support à la hauteur et apprécié

En ce qui concerne le support client, les avis sur Siteground sont positifs. Leur service est très apprécié, notamment pour sa capacité à résoudre les problèmes très rapidement, et pour la rapidité de son temps de réponse.

Les fondations du système d’assistance reposent sur une base de connaissances, qui répond à toutes les questions les plus communes, sur des sujets tels que l’hébergement, Cpanel, la facturation, les applications, etc.

Chaque section comprend des articles détaillés. L’hébergeur a même créé des tutoriels pour les CMS WordPress, Magento, Joomla et Drupal.

Si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions dans la base de connaissances, le support de SiteGround est joignable 24/7 par téléphone, chat en direct et e-mail, et promet une réponse initiale à vos questions dans un délai de 10 minutes.

Les réponses aux clients sont fournies en langue anglaise et espagnole. Malheureusement, il n’y a pas de site SiteGround France et la langue française n’est pas supportée, donc si vous n’êtes pas à l’aise avec au moins l’une des deux langues précitées, il vous faudra privilégier une autre solution d’hébergement.

Des tarifs en adéquation avec le niveau de qualité du service

Au niveau des tarifs, SiteGround joue la transparence. Rien n’est caché. Et il faut bien dire que les tarifs affichés par SiteGround sont loin d’être les plus compétitifs du marché.

Cependant, comme de nombreux autres hébergeurs, SiteGround propose des réductions de fidélisation, applicables uniquement sur votre achat initial. SiteGround facture à l’année sur 1, 2 ou 3 ans. Vous pouvez donc bénéficier d’une réduction de 70 % par mois sur votre hébergement, pendant 3 ans au maximum. Ce qui veut dire que vous allez bénéficier d’un hébergement de très haute qualité, à un prix très compétitif pendant trois années. Au moment du renouvèlement, il vous faudra cependant payer le prix intégral.

SiteGround ne propose pas de formules au mois sans engagement. Mais si vous avez des doutes en ce qui concerne les performances ou la qualité de SiteGround, et que vous désirez tester leur hébergement, vous pouvez opter pour le mois d’essai unique.

Même s’ils sont plus élevés que ceux de la concurrence, les tarifs de SiteGround se justifient pleinement par l’aspect Premium des hébergements proposés. En revanche, en ce qui concerne les noms de domaines, leurs tarifs sont supérieurs à ceux pratiqués par la concurrence, sans que cela soit justifié.

Pourquoi choisir SiteGround ?

Conclusion

L’hébergeur SiteGround est à recommander pour les petites entreprises, et les particuliers à la recherche d’une solution d’hébergement robuste, performante et fiable. Même si certaines formules offrent plus de performances, d’une manière générale toutes leurs formules sont très efficaces. Le tarif est élevé, mais il s’agit d’un hébergement de qualité premium. Le seul véritable problème est l’absence de support et de documentation en langue française, qui peut constituer une véritable barrière, pour ceux qui ne maitrisent pas l’anglais ou l’Espagnol.