Avis Infomaniak 2024 : Test complet du Numéro 1 de l’hébergement web Suisse

Hébergement web InfomaniakInfomaniak est un hébergeur suisse, dont les infrastructures et le personnel sont localisés en Suisse. Avec plus de 25 ans d’expertises l’hébergeur propose un service de qualité, performant et respectueux de l’environnement. Afin de valider s’assurer qu’il est réellement à la hauteur de ses promesses et qu’il mérite sa place parmi les meilleurs hébergeurs web de 2024, notre équipe d’experts a passé en revu les services d’Infomaniak. Découvrons donc ensemble si la qualité suisse est bel et bien au rendez-vous…

Notre évaluation sur Infomaniak

Infomaniak est un hébergeur suisse, dont les infrastructures et le personnel sont localisés en Suisse. Avec plus de 25 ans d'expertises l'hébergeur propose un service de qualité, performant et respectueux de l'environnement. Afin de valider s'assurer qu'il est réellement à la hauteur de ses promesses et qu'il mérite sa place parmi les meilleurs hébergeurs web de , notre équipe d'experts a passé en revu les services d'Infomaniak. Découvrons donc ensemble si la qualité suisse est bel et bien au rendez-vous... Notre évaluation sur Infomaniak Les caractéristiques techniques de Infomaniak Notre avis d’experts sur Infomaniak La qualité suisse s'applique aussi à…
Un hébergement « Swiss Made » efficace et abordable. Il a fait ses preuves par le passé et est toujours aussi génial cette année !
Réputation de l'hébergeur
Caractéristiques techniques
Variété de l'offre
Infrastructure
Performances et sécurité
Facilité d'utilisation
Fiabilité du support
Prix

On recommande !

Un hébergement « Swiss Made » efficace et abordable. Il a fait ses preuves par le passé et est toujours aussi génial cette année !

User Rating: Be the first one !
Avantages
  • Certificat SSL gratuit
  • Bases de données, trafics mensuels et stockage e-mail illimités
  • Centres de données localisés et protégés par la législation suisse
  • Un vrai engagement pour la préservation de l’environnement
  • Des offres d’hébergement très intéressantes et complètes
  • Site lisible et support en français
  • Niveau de sécurité élevée
Inconvénients
  • Pas de nom de domaine gratuit
  • Le support n’est pas disponible 24/7 et pas de Tchat en direct

Les caractéristiques techniques de Infomaniak

Caractéristiques Détails
Juridiction Suisse
Expert CMS WordPress
Joomla
Prestashop
Magento
Drupal
eCommerce
Langages supportés PHP 7+
Node.js
Ruby on Rails
Python
Types d'hébergements disponibles
Hébergement mutualisé
Hébergement VPS
Hébergement dédié
Hébergement cloud
Hébergement revendeur
Hébergement gratuit
Hébergement serveur jeux
Hébergement webmail
Enregistrement de domaines
Informations essentielles
Multisite
Panneau d'administration Plesk
cPanel
Accès SSH
Anti-DDoS
Backup
CRON
HTTPS
OS des serveurs Linux
Windows

Notre avis d’experts sur Infomaniak

La qualité suisse s’applique aussi à l’hébergement

Hébergement web Infomaniak

Avec plus de 20 ans d’expérience dans le domaine, Infomaniak est l’un des acteurs les plus anciens et plus expérimentés dans le domaine de l’hébergement. Fondée en 1994 par Boris Siegenthaler et Fabian Lucchi, Infomaniak est une entreprise indépendante, qui s’est toujours distinguée en s’attachant à fournir des services d’une qualité remarquable.

Infomaniak possède ses propres data Centers, qui sont tous localisés en Suisse. De ce fait, les informations stockées bénéficient de la neutralité suisse, et ne peuvent être consultées par aucun gouvernement sans l’accord d’un juge.

Infomaniak en chiffres

Les centres de données Infomaniak utilisent une énergie à 100% renouvelable, et sont certifiés ISO 14001 et ISO 50001.

Les offres Infomaniak ont un cout un peu plus élevé que celles de la concurrence, mais cela ne repousse pas les nombreux clients à la recherche d’une plate-forme d’hébergement stable, sécurisé, innovante, complète et performante.

Techniquement et écologiquement au top

Infomaniak Hébergeur Écologique

Infomaniak offre des hébergements optimisés pour les différents CMS les plus couramment utilisés, et fait appel à des technologies avancées pour ses différents hébergements. Vos données sont stockées sur des disques SSD, utilisés avec des serveurs Dell puissants, mais peu gourmands en ressources. Les centres de données sont certifiés Tier III+, ils sont reliés par fibre au réseau genevois et ont une bande passante totale de plus de 60 Gb/s.

Les langages de développement les plus couramment utilisés sont supportés, et la gestion des fonctions avancées est simplifiée (accès SSH, gestion des CRONs, Vhost configurables, etc.).

L’hébergeur Infomaniak assume pleinement sa responsabilité écologique. Ses actions sont ainsi encadrées par des normes strictes. Le centre de données de Satigny, dans le canton de Genève, bénéficie d’un refroidissement par air extérieur, sans climatisation. Ce data Center est le plus écologiques de Suisse, avec un indicateur d’efficacité énergétique (P.U.E) inférieure à 1,1. En hiver, la chaleur dégagée par les serveurs est utilisée pour chauffer les locaux. L’entreprise n’utilise que des processeurs de la gamme Xeon série L. Ces processeurs « low voltage » ont la particularité d’utiliser 40 % d’énergie en moins à pleine puissance, leur consommation électrique et la chaleur dissipée sont donc beaucoup moins importantes.

Des offres écologiques, adaptées aux besoins des clients

Infomaniak propose des offres variées et évolutives, qui se complètent les unes les autres. Si une offre ne vous convient pas, ou ne suffit plus à vos besoins, vous avez la possibilité d’augmenter les ressources, ou de passer à une offre plus performante.

Infomaniak hébergement mutualisé : des formules claires et lisibles

Infomaniak Hébergement Mutualisé

Deux formules sont disponibles, la première ressemble fortement à tout ce qui est proposé par la concurrence, la seconde conviendra parfaitement pour une utilisation plus professionnelle :

  • Hébergement Web : vous pourrez héberger jusqu’à 20 sites web, sur un espace de stockage SSD de 100 Go (extensible), avec sauvegarde redondante dans un autre centre de données et un certificat SSL gratuit Let’s Encrypt ou payant avec Comodo. Le nombre de bases de données, le trafic mensuel et les comptes FTP sont illimités. C’est un hébergement optimisé WordPress, grâce auquel vous pourrez tester gratuitement pendant un an la plate-forme VOD-AOD d’Infomaniak avec un stockage de 10 Go.
  • Hébergement Web + mail : cette formule ajoute à l’hébergement la messagerie collaborative professionnelle WorkSpace développée par Infomaniak. Cette solution professionnelle permettra à vos collaborateurs de synchroniser leurs contacts, e-mails, agendas et SMS.

Les deux formules permettent l’installation en quelques clics de plus de 120 CMS et applications Web, et bénéficient d’une connectivité ultra rapide avec une bande passante de plus de 60 Gb/s.

WorkSpace Infomaniak : la suite collaborative qui ne vous ruine pas

Infomaniak WordSpace

Hébergé et développé en Suisse, par les ingénieurs d’Infomaniak, WorkSpace représente une sérieuse alternative professionnelle à Exchange ou Zimbra. Cette messagerie collaborative a été pensée et conçue pour les professionnels, afin de les aider à augmenter leur productivité, et à simplifier la gestion de leur communication.

Les PME et les organisations ont ainsi à leur disposition divers outils tels que les dossiers IMAP personnalisables, le répondeur intelligent, les signatures personnalisées ou encore filtres et règles automatiques. Antivirus et antispam sont intégrés, la taille des pièces jointes et l’espace de stockage de la boite e-mail sont illimités.

La formule Infomaniak WorkSpace vous permet d’utiliser 5 adresses e-mail (extensibles jusqu’à plus de 1000) et elle inclut des outils de publipostage, un répondeur programmable à l’avance ou encore la possibilité de gérer en ligne vos messages à partir de n’importe quel appareil.

Infomaniak Cloud Dédié : modularité, souplesse et puissance

Parfaite alternative aux VPS, les serveurs cloud dédiés sont des solutions idéales, pour les utilisateurs qui ont besoin d’un maximum de ressources, et qui ne souhaitent pas que leur activité internet soit affectée par les aléas de la mutualité. Managée ou non, l’offre de serveur cloud dédié vous propose un trafic illimité, avec une bande passante de plus de 60 Gb/s, sur une infrastructure OpenStack, avec une IP personnelle incluse.

Infomaniak Cloud Managé

Infomaniak Hébergement Cloud Managé

Votre serveur cloud utilisera 2 CPU, 100 Go de stockage SSD, 6 Go de RAM et permettra d’héberger jusqu’à 5 sites. Vous pourrez étendre ces ressources jusqu’à 2 To de stockage SSD, 32 cœurs de CPU, 96 Go de RAM et 100 hébergements en fonction de vos besoins. Vous configurez votre serveur et vos ressources en toute liberté tandis qu’Infomaniak s’occupe de la gestion technique de votre hébergement, des sauvegardes et de la sécurité.

Infomaniak Cloud Non Managé

Infomaniak Hébergement Cloud Non Managé

Pour le même prix, cette formule vous permet d’installer le système d’exploitation Linux ou Windows de votre choix, sur des serveurs Dell PowerEdge. Vous gérez librement la partie logicielle de votre serveur. Cette solution vous permet de profiter de la modularité du cloud, tout en bénéficiant de la puissance et de la souplesse d’un serveur dédié.

Infomaniak Jelastic Cloud : une approche différente de l’hébergement cloud

Infomaniak Hébergement Jelastic Cloud

Avec Jelastic Cloud, Infomaniak vous propose une façon différente d’aborder l’hébergement cloud. Une approche pour laquelle le leitmotiv est la souplesse d’utilisation. Cette solution permet de créer des environnements de développement sur mesure en quelques clics, et de bénéficier de ressources complètement extensibles.

Une période d’essai vous permet d’estimer les ressources dont vous avez besoin, de créer en quelques secondes votre environnement et de déployer vos applications.

Plus de 60 applications sont préconfigurées et optimisées pour un déploiement en un clic. Vous pouvez également déployer des images Docker, cloner des applications ou les installer en cluster.

La tarification se fait en fonction de vos besoins, vous ne payez que pour les ressources que vous utilisez réellement. Vous avez un serveur d’une capacité d’un Cloudlet. Il s’agit d’une unité de mesure correspondant à 400 MHz de CPU et 128 MO de RAM. Vous pouvez donc augmenter vos ressources graduellement, ou les réduire si elles sont inutilisées.

Infomaniak Nom de Domaine : des services et options intéressants

Infomaniak Nom de Domaine

Infomaniak ne propose pas un nom de domaine gratuit avec ses hébergements, il vous faudra donc l’acheter séparément. L’hébergeur est spécialisé depuis plus de 20 ans dans l’enregistrement et l’hébergement de noms de domaine, et propose des tarifs très abordables, en ce qui concerne les extensions les plus couramment utilisées (.com .net .info,…).

Infomaniak inclut un certificat SSL gratuit fourni par Let’s Encrypt, vous pouvez cependant ajouter un certificat Comodo Standard (DV) pour 1,50 €/mois, ou Business (EV) pour 5,19 €/mois.

Vous pouvez également protéger les informations personnelles présentes dans le WHOIS de votre nom de domaine, pour 2,40 €/an. Infomaniak propose aussi pour 1,92 €/an un service garantissant le renouvèlement de votre nom de domaine, afin que vous ayez l’assurance de ne jamais le perdre.

Si vous êtes soucieux d’améliorer le temps d’accès à votre site, vous pourrez utiliser la technologie DNS Fast Anycast, qui pour 2,50 €/an permet une augmentation moyenne de la vitesse d’accès à votre site de 34 %.

Un service de transfert de noms de domaine est également offert. En transférant votre domaine chez Infomaniak, vous bénéficierez d’une adresse e-mail gratuite avec stockage illimité et un espace Web de 10 MO.

Infomaniak Webmail : conçu pour les professionnels

Infomaniak Webmail

La solution Infomaniak Webmail est une messagerie Swiss Made extrêmement fiable. Elle est le fruit de plus de 20 ans d’expérience, d’un hébergeur gérant plus d’un million d’adresses e-mail. Protéger contre les virus et les spams, cette solution intègre des outils permettant une migration facile et rapide.

Bénéficiant d’une sauvegarde quotidienne, vos boîtes à lettres sont hébergées sur des serveurs localisés en Suisse. Grâce au support des protocoles d’envoi SMTP et de réception IMAP4 et POP3, vous pouvez gérer et consulter vos messages à partir de n’importe quelle application de messagerie.

Infomaniak inclut également un outil de publipostage professionnel, qui permet l’envoi gratuit de campagnes. Vous pouvez gérer et importer vos listes de contacts, ou encore optimiser et cibler votre communication grâce aux outils de statistiques détaillées, le tout à partir de 1,50 €/mois.

Une infrastructure « verte » robuste et efficace

Infomaniak Écologie

La connexion réseau Infomaniak fait appel aux fournisseurs d’accès internet Swisscom, Level3 et Cogent, afin de vous garantir un accès internet fiable et une disponibilité de 99,9 %. Les centres de données sont le reflet du savoir-faire et de l’expérience, accumulés par Infomaniak depuis 20 ans. Ils sont en conformité avec les spécifications TIER III+ et prêt à répondre aux besoins évolutifs de la clientèle.
Les onduleurs utilisés dans les centres de données sont en mode veillent 99 % du temps, durant l’année. Ils sont dotés d’une technologie « eBoost » qui permet de ne les activer que lorsque c’est nécessaire, contrairement aux configurations classiques où l’appareil fonctionne en permanence.
Outre le centre de données de Satigny, qui est entièrement refroidi par l’air extérieur (technologie « Fresh Air »), le centre de données de Vernier est lui refroidi aux 2/3 par air extérieur. Un processus de refroidissement complété par un simple système de climatisation par évaporation de l’eau.
Infomaniak s’engage aussi à conserver ses serveurs pendant une durée minimum de 5 ans, et à recycler intégralement les anciennes machines.

Vos données sont protégées physiquement et légalement

Infomaniak Sécurité Données

Vos données sont stockées sur des serveurs localisés en Suisse. Dans des centres de données dont l’accès est sécurisé 365 j/an, 24 h/24, par des systèmes de contrôle d’accès, d’identification biométrique et de reconnaissance faciale.

La sécurité de l’alimentation électrique est assurée par une redondance n+1 qui garantit un fonctionnement sans interruption. La sécurité de la connexion réseau est également garantie par une technologie de redondance, qui fait appel à deux introductions de fibre optique, totalement indépendante l’une de l’autre.

Les centres de données sont certifiés TIER III+, ce qui garantit des performances d’hébergement optimum, vos données sont en outre sécurisées par un système redondant, faisant appel à la technologie RAID 10.

Vos données sont protégées par la neutralité et la législation suisse. Ce qui sous-entend qu’aucune administration étrangère (NSA, etc., …) ne peut y accéder sans l’accord d’un juge.

L’efficacité dans la simplicité

Infomaniak Panneau Administration

La navigation sur le site de l’hébergeur est simple et facile. Il n’y a aucune surcharge inutile, et la présentation des offres est claire.

En ce qui concerne la gestion, l’hébergeur a mis au point sa propre console d’administration, le Manager Infomaniak. C’est à partir de cette interface que vous pourrez gérer tous vos sites, ajuster votre espace disque et commander de nouveaux produits. C’est une interface en constante évolution, fonctionnelle et bien faite. Elle donne accès à partir d’un seul endroit à tous les services auxquels vous avez souscrit.

L’interface Manager est intuitive et très facile à prendre en main. On sent une forte volonté de l’hébergeur, de vouloir rendre les choses le plus faciles possible, afin que le client puisse se concentrer sur son projet. Par exemple, la possibilité de tester pendant un an la plate-forme VOD/AOD vous permettra de découvrir à quel point, il est facile de mettre en ligne et monétiser du contenu audio ou vidéo.

Pour la gestion de l’interface de messagerie en ligne, vous devez vous connecter à WorksSpace, qui est également très facile à utiliser, et donne le contrôle sur la gestion des offres e-mail.

Un support efficace mais pas disponible 24/7

Infomaniak Base Connaissances

Le site de l’hébergeur et l’assistance client sont entièrement en français. En ce qui concerne le support, les avis sur Infomaniak sont généralement positifs. L’assistance client est réactive, efficace et de qualité.

L’assistance téléphonique est disponible de 9 heures à 17 h 50 du lundi au vendredi. L’assistance par e-mail est elle disponible 9 heures à 17 h 50 du lundi au samedi.

Il n’y a pas de support par chat, mais l’équipe de support Infomaniak est compétente et fournit des réponses précises et utiles aux questions posées.

Cette équipe est assistée par une base de connaissances, qui comprend plus de 1000 questions-réponses, ainsi que 500 tutoriels et vidéos.

Seule l’offre cloud très haute disponibilité bénéficie d’une assistance 24 h/24 et 7 j/7. Au prix de l’hébergement, on regrette cependant l’absence d’une assistance 24 h/24 et 7 j/7 et d’un tchat en direct.

Tarifs plutôt intéressants, vu la qualité de l’hébergement

Types d'hébergements Tarifs
Hébergement mutualisé À partir de 5,75€/mois
Hébergement VPS À partir de 29€/mois
Hébergement dédié À partir de 29€/mois
Hébergement cloud À partir de 1,85€/mois
Hébergement revendeur
Hébergement gratuit Offre d'essai sans engagement
Hébergement jeux vidéos
Hébergement webmail À partir de 1,5€/mois
Enregistrement nom de domaine À partir de 2,99€/an

Les tarifs affichés par Infomaniak peuvent paraître très élevés par rapport à nombre de ses concurrents. Cependant, il est à noter que ce sont les vrais tarifs, et non pas des prix minimisés par un rabais important, qui ne sera pas disponible au moment du renouvèlement. En outre, la qualité des infrastructures et le niveau de services offerts sont ceux d’un hébergement Premium.

De plus, les offres sont évolutives, et permettent aux clients d’adapter son hébergement à ses besoins.

Si l’on prend ces éléments en compte, et les nombreux avantages en termes de sécurité physique et légale des données, il apparaît clairement que les tarifs proposés sont très intéressants.

En réalité, 7,42 € est un très bon prix pour un hébergement partagé performant, incluant une messagerie collaborative professionnelle.

De même, pour les noms de domaine, les tarifs affichés pour les services proposés en option sont intéressants, notamment en ce qui concerne le DNS Fast Anycast.

Pourquoi choisir Infomaniak ?

5 bonnes raisons de choisir Infomaniak
  • Les centres de données haut de gamme d’Infomaniak sont localisés en Suisse. Ils sont très bien sécurisés physiquement et techniquement. Ils bénéficient en outre de la législation suisse, en ce qui concerne la protection et la confidentialité des données.
  • Les serveurs utilisés par Infomaniak sont peu gourmands en énergie et émettent peu de chaleur. Ils sont installés dans des data Center certifiés TIER III+ et optimisés pour fournir des performances optimales.
  • Les data Center Infomaniak utilisent de l’énergie à 100 % renouvelables. Le data Center le plus récent est entièrement refroidi par l’air naturel filtré.
  • L’offre d’hébergement Web et e-mail professionnel est vraiment attractive et intéressante, dans le sens où elle représente une solution clé en main efficace et performante, pour les petites et moyennes entreprises.
  • Toutes les offres d’hébergement incluent la certification SSL gratuite Let’s Encrypt, et des alternatives payantes plutôt compétitives proposées par Comodo.

Conclusion

Bien qu’il n’offre pas de noms de domaine gratuit et que son support n’est pas disponible 24/7, on ne peut que recommander l’hébergement Infomaniak. Qu’il s’agisse de l’hébergement Web+mail, cloud dédié, ou nom de domaine, l’hébergeur apporte à chaque fois une valeur ajoutée à ses offres, qui leur permet de s’élever nettement au-dessus de la concurrence.

En vous engageant avec Infomaniak, vous aurez l’assurance de travailler avec un hébergeur soucieux de préserver son environnement, tout en fournissant un hébergement de la qualité, avec des performances optimums.