Avis Hostgator 2026 : Test complet de l’Hébergeur Web Américain filiale d’Endurance International Group

HostGator est un hébergeur web populaire venu tout droit des États-Unis et qui connait une croissance folle ces dernières années. Son offre d’une grande richesse couvre quasiment tous les types d’hébergements le tout avec des tarifs hyper attractifs. Propriétaire de ses propres centres de données de Tier III, HostGator est devenu une référence dans le milieu de l’hébergement web où il se positionne plutôt très bien parmi les meilleurs hébergeurs web de 2026. Pour vous aider à y voir plus clair, notre équipe d’experts a testé en profondeur les services que propose notre alligator favori pour vous dévoiler tous ses secrets…

Notre évaluation sur HostGator

Les caractéristiques techniques de HostGator

Notre avis d’experts sur HostGator

Une référence dans l’industrie de l’hébergement

HostGator Hosting a été créé en 2002 en Floride, par Brent Oxley. L’entreprise rencontre rapidement un grand succès, accompagné d’une forte croissance. HostGator déménage à Houston en 2006, puis ouvre de nouveaux bureaux quelques années plus tard à Austin.

10 ans après sa création, HostGator — qui est devenu un acteur réputé et incontournable dans l’hébergement Web — est acheté par EIG (endurance internationale), qui est la plus grande entreprise mondiale de services Web.

HostGator est aujourd’hui présent dans plus de 200 pays. L’entreprise héberge plus de 9 millions de noms de domaine et 5 millions de sites internet. Très populaire, HostGator doit son succès aux tarifs très compétitifs de ses offres économiques, au grand nombre de fonctionnalités qui les accompagnent, mais également aux performances de son infrastructure, qui garantissent disponibilité et sécurité.

Des équipements à la pointe de la technologie

HostGator est un géant de l’hébergement, et l’on n’atteint pas une telle position par hasard. L’hébergeur possède ses propres data Centers qui sont aux normes Tier III. Ils sont localisés à Provo en Utah (Ace Data Centers facility) et Houston au Texas (CyrusOne Houston West facility). L’utilisation stratégique faite par HostGator de ces installations lui procure suffisamment de flexibilité pour fournir les performances, les qualités et la fiabilité requises pour ses clients. Afin de s’assurer que les services demeurent ininterrompus, les centres de données utilisent du matériel à la pointe de la technologie pour les serveurs, les réseaux, l’électricité et la climatisation.

Ces centres de données sont en parfaite conformité avec la norme PCI, en ce qui concerne la sécurisation des données et les normes de sécurité de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS).

L’infrastructure fait l’objet de constantes améliorations. Leur système et leurs serveurs sont fréquemment mis à jour, afin de fournir la meilleure qualité de services possible à leurs clients.

Des formules pour tous les hébergements

Les tarifs affichés de la plupart des formules d’hébergement proposées par HostGator sont très intéressants… Si vous vous engagez pour 3 ans. Par exemple, le plan d’entrée de gamme Hatchling est annoncé sur leur site à partir de 2,75 $/mois, à condition de s’engager pour 36 mois. Pour un engagement de 12 mois, le prix mensuel est de 5,95 $/mois, et il descend à 3,58 $/mois pour un engagement sur 24 mois. De plus, la TVA n’est pas incluse dans les tarifs affichés. Il vous faudra donc tenir compte de cette information, pour comparer les offres d’HostGator avec celles des autres hébergeurs.

Hostgator Hosting Mutualisé : l’offre la plus populaire

Les formules d’hébergements mutualisés sont conçues pour les sites internet ayant une faible activité. HostGator propose des solutions performantes et abordables, pour les débutants et les personnes ayant un petit budget. L’offre mutualisée se décompose en trois formules :

Hatchling : cette formule de base vous permet d’héberger un domaine et propose bande passante, espace disque, boite e-mail et bases de données MySQL illimitées. Les logiciels de base essentiels au développement d’un site peuvent être installés en un clic, et l’enregistrement de noms de domaine est gratuit la première année.

Baby : vous pourrez en plus héberger un nombre illimité de domaines.

Business : cette formule propose toutes les fonctionnalités dont une petite entreprise peut avoir besoin, pour démarrer la construction de sa présence internet. Elle inclut une adresse IP dédiée, des outils d’optimisation pour les moteurs de recherche, un certificat SSL et la possibilité d’une mise à jour gratuite vers Positive SSL.

Chaque formule inclut le Cpanel HostGator, le transfert de site gratuit, 52 scripts (incluants Hostgator Prestashop, WordPress et Joomla) qui peuvent être installés en quelques clics, et  le logiciel de construction de sites HostGator, la certification SSL, 100 $ de crédit Google Adwords et 100 $ de crédit Bing Ads.

Hostgator WordPress : l’hébergement cloud optimisé WordPress

Hébergeur expérimenté, HostGator propose lui aussi des formules adaptées aux besoins des sites animés par le CMS WordPress. Avec les formules HostGator WordPress, vous bénéficierez de temps de chargements deux fois et demie plus rapide, grâce à l’utilisation de l’architecture cloud, de serveurs optimisés, de CDN (Content Delivery Network) et de plusieurs niveaux de mise en cache. L’offre WordPress se décline en trois formules :

Starter : avec cette offre vous pourrez héberger un site WordPress pouvant recevoir jusqu’à 100000 visites par mois. La capacité de stockage et le nombre de comptes courriel sont illimités. Vous disposez en outre de 1 Go de stockage pour les sauvegardes.

Standard : cette formule vous donne le droit d’héberger deux sites et de recevoir jusqu’à 200000 visites par mois. La capacité de sauvegarde passe quant à elle à 2 Go.

Business : pour ceux dont les sites peuvent recevoir jusqu’à 500000 visiteurs mensuellement, cette formule conviendra parfaitement. Vous pourrez héberger trois sites WordPress, et disposerez de 3 Go de stockage pour vos sauvegardes.

Hostgator VPS : le bon équilibre entre ressources et coûts

À mi-chemin entre l’hébergement partagé et le serveur dédié, le serveur VPS Hostgator s’adresse à tous ceux qui ont besoin de plus de puissance, de contrôle et de flexibilité, afin de répondre aux besoins de leurs entreprises ou aux pics d’activité de leurs sites. Trois formules Hostgator VPS sont proposées :

Snappy 2000 : vous aurez un serveur VPS utilisant Linux avec deux cœurs de CPU, 2 Go de RAM, 1,5 To de bande passante et 120 Go d’espace disque.

Snappy 4000 : la formule intermédiaire vous fait passer à 4 Go de RAM, 2 To de bande passante et 165 Go d’espace disque.

Snappy 8000 : la formule la plus musclée vous fait bénéficier de 3 To de bande passante, de 4 cœurs CPU, 8 Go de RAM et 240 Go d’espace disque.

Hostgator Cloud : hébergement cloud abordable s’inspirant de l’offre mutualisée

Afin d’offrir un hébergement cloud abordable, HostGator propose une solution sur serveurs partagés, utilisant des ressources partagées. Ceci permet de proposer un hébergement deux fois plus rapide, avec quatre fois plus de ressource, qui se décline en trois formules :

Hatchling : vous pourrez héberger un domaine, avec une bande passante et un espace disque illimité.

Baby : très populaire, cette formule vous permet en plus d’installer un nombre illimité de domaines à partir de 6,57 $/mois.

Business : conçue notamment pour les professionnels désirant affirmer leur présence sur internet, cette offre inclut un certificat SSL, ainsi que la possibilité d’une mise à jour gratuite vers Positive SSL, des outils d’optimisation pour les moteurs de recherche, et une adresse IP dédiée.

Chaque formule Hostgator Cloud inclut un certificat SSL gratuit, le Cpanel, et le transfert de site gratuit.

Hostgator Dédié : prenez le contrôle !

Lorsque l’on veut avoir le contrôle et bénéficier d’un maximum de performances, sans être pénalisé par la mutualité, le serveur dédié s’impose comme la meilleure solution. Disponibles en version Linux et Windows, ces serveurs sont équipés de processeurs Intel Xeon. Trois formules sont proposées :

Value Server : cette formule propose un CPU Intel Xeon avec 4 cœurs/8 thread, 8 Go de RAM, 1 To de stockage HD et une bande passante illimitée.

Power Server : cette formule vous propulse avec un Xeon 8 cœurs/16 thread, avec 16 Go de RAM et un disque dur de 2 To ou un disque SSD de 512 Go.

Enterprise Server : pour les clients exigeants, HostGator propose aussi une offre avec un processeur Intel Xeon-D accompagné de 30 Go de RAM et un disque dur SSD d’un téra-octet.

Toutes les formules incluent un accès root complet, trois adresses IP, une configuration Raid-1, un accès FTP, des bases de données illimitées, une protection DDoS, et un support live 24/7/365.

Hostgator Revendeur : vendez des hébergements

Vendez des hébergements, ou hébergez vos propres clients en leur fournissant tous les outils et services nécessaires. Vous pouvez personnaliser votre panneau de contrôle avec votre marque, et installer pour vos clients cPanel et WHM. Vous aurez un nombre illimité de bases de données, de comptes e-mail et vous pourrez installer un nombre illimité de noms de domaine. 3 solutions sont proposées :

Aluminium : la formule de base vous donne droit à 600 Go de bande passante, 60 Go d’espace disque et des certificats SSL gratuits

Copper : avec la formule intermédiaire, vous aurez 900 Go de bande passante et 90 Go d’espace disque

Silver : vous aurez là 140 Go d’espace disque et 1400 Go de bande passante.

Hostgator Windows : pour répondre à tous les besoins

Malgré l’hégémonie des serveurs Linux dans l’industrie de l’hébergement, certains clients n’ont pas d’autres choix, ou préfèrent utiliser Windows Server. HostGator propose donc 2 formules d’hébergement Windows qui incluent le constructeur de sites HostGator, 38 scripts gratuits pouvant être installés en quelques clics, des certificats SSL gratuits et le transfert gratuit de vos sites, base de données et nom de domaine :

Personal Plan : pour un petit site d’e-commerce, ou un blog, cette formule vous permettra d’utiliser un nom de domaine, avec une bande passante et un espace disque illimité.

Enterprise Plan : vous pourrez utiliser cinq noms de domaine avec votre hébergement Windows et vous bénéficierez en plus d’une adresse IP dédiée.

Hostgator Nom de Domaine : choisissez et achetez votre nom de domaine

Les noms de domaine sont nos adresses sur internet. Ils sont un peu comme les noms et numéros de rue de nos sites internet. Il est important de bien choisir son nom de domaine, car il attirera les visiteurs, et sera une marque pour votre business.

En plus de vous conseiller et de vous accompagner pour l’achat ou le transfert de votre domaine, HostGator fournit un ensemble de services très utiles pour la recherche, la gestion et la protection de votre nom de domaine.

L’hébergeur fournit également toutes les informations nécessaires pour configurer les DNS afin de pouvoir l’utiliser après votre achat. Le tarif des noms de domaine varie en fonction du type d’extension de nom de domaine (.com, .net, .org, .info, biz…).

Les tarifs affichés apparaissent cependant un peu élevés en comparaison de ceux pratiqués par d’autres hébergeurs.

Hostgator Webmail : comptes de courriels gratuits inclus dans toutes les offres

Bien que l’hébergeur ne propose pas une offre Hostgator Webmail, avec les options spécifiques, il est à noter que toutes les formules d’hébergement incluent la création de comptes de courriels gratuits. Ce qui implique que les serveurs de l’hébergeur sont configurés pour fournir par défaut, des configurations pour les serveurs d’envoi (SMTP) et de réception (IMAP ou POP3) de courriels.

Les utilisateurs les plus exigeants pourront ajouter à leur panier avant le payement, la suite Google Gsuite qui est proposée avec les produits Website Essentials.

Des infrastructures qui témoignent d’un engagement pour la qualité

La plupart des infrastructures HostGator sont localisées dans ses data Center ultra moderne d’Houston et Provo, qui font partie de ses principaux atouts.

Avec ses 27000 m², le CyrusOne d’Houston représente parfaitement l’engagement sans faille HostGator, en ce qui concerne la qualité. L’infrastructure offre plusieurs niveaux de redondance, qui lui permettent de fournir ses services de manière ininterrompue. L’infrastructure électrique de l’établissement inclut de puissants systèmes redondants, avec notamment : des unités de batterie de secours UPS, des générateurs diesel équipés de réservoirs contenant des milliers de litres chacun. Afin d’assurer chauffage, ventilation et climatisation, les planchers sont surélevés et refroidis par des unités redondantes 70-ton CRAH, et des refroidisseurs EPAK 500-ton à redémarrage rapide, le tout est accompagné d’une réserve d’eau de 265 000 litres.

Du personnel est affecté 24 h/24 et 7 j/7 à la surveillance du centre de contrôle des opérations réseau, afin d’assurer un suivi constant de l’infrastructure. Pour plus de sécurité, l’établissement a été bâti dans une zone certifiée par la FEMA sans inondations, durant les 500 dernières années. Il est aussi équipé de systèmes de détection de fumées VESDA, et de volets anti ouragan.

HostGator fait appel à plusieurs fournisseurs de bande passante, pour son réseau à haute performance entièrement redondant. Leur infrastructure réseau fait appel à des équipements hautes performances, fournis par Arista Networks, Arbor Networks, Brocade, Juniper et CISCO.

Des performances à la hauteur de l’engagement qualité

Avec le souci apporté à la qualité des infrastructures et de leurs équipements, les performances sont sans surprises au rendez-vous. Grâce à ses équipements haut de gamme, HostGator offre une disponibilité de 99,9 %, et s’engage à rembourser ses clients, au cas où il ne tiendrait pas son engagement de disponibilité. HostGator est actuellement l’une des plates-formes plus stables et fiables.

Tous les serveurs sont surveillés par les administrateurs système 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Une surveillance qui permet de traiter les problèmes avant qu’ils ne prennent de l’importance. Les réseaux et le data Center font eux-mêmes l’objet d’une surveillance et d’une gestion assurée par des techniciens sur site, pour garantir fiabilité et disponibilité maximale.

Afin d’assurer la sécurité de vos données et protéger ses serveurs de différentes formes d’attaques, HostGator a mis en place des mesures de sécurité additionnelle. Elles incluent la protection contre les attaques Ddos, ainsi qu’un grand nombre de règles personnalisées pour le pare-feu et le Mod Security des serveurs Apache.

Le tout est complété par des mesures additionnelles et confidentielles, employées pour renforcer la sécurisation des serveurs.

Hostgator convient aussi bien aux utilisateurs chevronnés qu’aux débutants

La prise en main de l’hébergement HostGator est très facile. Le panneau de contrôle est convivial et clair, de plus l’accès au chat en direct permet d’obtenir rapidement une réponse, quand on a des questions. Cpanel est utilisé pour la gestion des sites. Malgré le nombre très élevé d’options et de fonctionnalités qu’elle propose, cette interface de gestion reste très facile à prendre en main, même pour les utilisateurs débutants. De plus, HostGator a mis à disposition de ses clients de nombreux tutoriels (vidéo, articles), et FAQ, afin de fournir aux utilisateurs des explications détaillées étape par étape.

Plusieurs outils sont également disponibles pour permettre différents accès à votre hébergement, dont les accès SSH et FTP ainsi que la possibilité d’utiliser des langages de script comme Perl et Python. Les utilisateurs novices apprécieront en particulier l’outil de création de sites HostGator, et les options d’installation en un clic.

Service client de qualité et à l’écoute, mais en anglais

Le service clientèle et l’assistance client HostGator sont joignable 24/7/365. Les agents de support sont très compétents, et peuvent être contactés en discussion instantanée, par téléphone, et par e-mail. Tous les problèmes soumis sont généralement réglés dans un délai très raisonnable. À cela s’additionnent les tutoriels vidéo et articles de la base de connaissances, ainsi qu’un forum très actif permettant l’entraide entre utilisateurs.

En ce qui concerne l’assistance client, les avis sur HostGator sont généralement assez bons, avec cependant quelques remarques sur les temps de réponse qui mériteraient d’être améliorés.

Parmi les ombres tableau, bien que l’hébergeur ait des sites en Asie, en Afrique, en Amérique latine et en Europe, il n’a pas encore de site Hostgator France, et toute l’assistance client se fait uniquement en langue anglaise. Tous les articles et vidéos de la base de connaissances sont uniquement en anglais. En conséquence, HostGator est à déconseiller pour les utilisateurs non anglophones.

Des tarifs affichés pour un engagement de 36 mois

L’offre tarifaire est très bien détaillée pour chaque formule. Cependant les tarifs mis en avant par l’hébergeur correspondent à un engagement sur 36 mois. Même si HostGator n’est pas le seul à utiliser ce genre de méthode marketing, il est regrettable qu’un hébergeur aussi populaire fasse usage de ce type de stratégies commerciales. Quand on replace les choses dans leur contexte, et que l’on se réfère aux tarifs avec engagement sur 12 mois pour effectuer des comparaisons, il apparaît que d’une manière générale les prix affichés par HostGator sont dans la moyenne de ceux pratiqués par les autres hébergeurs. À l’exception des tarifs des noms de domaine qui sont un peu élevés.

Les offres de l’hébergeur restent cependant très attractives, si l’on prend en compte le niveau de qualité des services et des infrastructures. Vous n’êtes de plus pas liés par contrat (sauf serveurs dédiés), et en cherchant un peu, on peut facilement tomber sur un code promo ou une offre spéciale à durée limitée.

Pourquoi choisir HostGator ?

Conclusion

HostGator est un hébergeur réputé et expérimenté, qui possède ses propres data Centers. L’offre variée de l’hébergeur couvre pratiquement tous les types d’hébergements, du simple serveur partagé au serveur dédié, en passant par les serveurs sous Windows. Même si l’offre tarifaire manque un peu de clarté, il est possible de bénéficier de tarifs vraiment très compétitifs, en profitant de réductions ou de codes promos.

C’est un hébergeur à considérer si l’on a besoin d’une présence en Amérique du Nord.