Avis IONOS by 1&1 2025 : Un géant de l’Hébergement web aux pratiques commerciales discutables ?

IONOS by 1&1 est un géant mondial de l’hébergement web d’origine allemande. L’hébergeur propose notamment des solutions d’hébergements mutualisés sous Windows et Linux, l’enregistrement de noms de domaine ainsi que des serveurs virtuels, cloud et dédiés. IONOS by 1&1 possède aujourd’hui près d’une trentaine d’années d’expérience dans le domaine mais que valent réellement ses services en 2025 ? Mérite-t-il d’apparaitre parmi les plus gros hébergeurs web de 2025 ? Notre équipe d’expert à mis à l’épreuve ses services et vous propose de découvrir ensemble tout ce qu’elle a découvert sur lui mais aussi ses sombres petits secrets…

Notre évaluation sur IONOS by 1&1

Les caractéristiques techniques de IONOS by 1&1

Notre avis d’experts sur IONOS by 1&1

L’hébergement internet par un pionnier et un leader européen

1&1 IONOS qui est récemment devenu IONOS by 1&1 est l’un des plus anciens fournisseurs de services internet européens dont les origines remontent à 1988 en Allemagne. Depuis, l’entreprise n’a cessé de croitre et de se diversifier. En 2000, elle change de nom pour devenir United Internet, un géant des services internet qui possède maintenant 13 marques et de multiples branches.

C’est également à cette époque que commence l’expansion internationale de IONOS by 1&1, qui est aujourd’hui présent dans 10 pays grâce à ses filiales. 13 millions de personnes à travers le monde utilisent l’hébergement IONOS by 1&1 et plus de 19 millions de noms de domaine sont enregistrés par l’entreprise.

IONOS by 1&1 a très tôt investi dans la construction de ses propres centres de données. L’hébergeur utilise aujourd’hui 10 datacenters géo-redondants répartis à travers le monde qui hébergent plus de 90000 serveurs en fonctionnement. Les centres de données européens de IONOS by 1&1 sont en outre alimentés avec de l’énergie verte.

Hébergement conçu pour la robustesse, l’efficacité et la fiabilité

IONOS by 1&1 héberge vos données dans des datacenters certifiés ISO 27001 qui sont répartis dans 5 pays. Leur infrastructure géo-redondante permet l’hébergement de vos données dans deux datacenters différents, ce qui assure une disponibilité permanente. La connectivité au réseau internet de ces centres de données est elle aussi redondante et dépasse les 360 Gb/s. Des sauvegardes sont réalisées quotidiennement et des pare-feux filtrent le trafic pour plus de sécurité. La plate-forme met toujours à disposition très rapidement la dernière version de PHP et offre un support de PHP qui permet l’utilisation d’anciennes versions remontant jusqu’à PHP 4.

L’hébergeur offre à ses clients sa propre interface de gestion personnalisée plutôt que la solution cPanel… Nous reviendrons sur ce point par la suite.

Pour ses serveurs VPS, IONOS by 1&1 utilise la technologie de virtualisation VMware et un espace de stockage SSD SAN (Stockage Area Network) qui met en réseau plusieurs disques SSD physiques pour plus de performances et de sécurité.

L’hébergement partagé sous Linux fait appel à la distribution Debian qui est réputée pour sa stabilité. L’hébergement Windows quant-à lui utilise Windows Server 2019 en combinaison des dernières versions de .NET Core et ASP.NET.

Les offres Linux et Windows bénéficient d’une protection DDoS, d’un certificat SSL et sont compatibles avec les bases de données MySQL.

Des solutions pour les particuliers, les professionnels et les entreprises

Des offres riches et variées qui couvrent tous les domaines de l’hébergement partant du simple hébergement mutualisé aux e-mails professionnels en passant par les serveurs dédiés et les solutions cloud pour les entreprises.

Ionos by 1&1 Hébergement web mutualisé et WordPress : Des performances ajustables à tout moment

IONOS by 1&1 a mis à jour sa grille de tarifs, les formules 1&1 Basic et 1&1 Unlimited Plus ont été remplacées par les formules Essential et Pro. Vous pouvez maintenant augmenter les performances de votre hébergement mutualisé à tout moment pour seulement quelques euros :

• Essential : votre hébergement Web comprend un espace de stockage de 50 Go, 5 bases de données, 512 MO de RAM, dix boîtes e-mail avec 2 Go de stockage chacune, un domaine et un certificat SSL.
• Pro : vous aurez 2 domaines, 100 boîtes e-mail, 100 bases de données, 2,5 Go de RAM, accès FTP et 100 Go de stockage.
• Expert : cette formule propose 250 Go de stockage, 6 Go de RAM, 250 bases de données et 250 boîtes mail ainsi que 3 domaines.
• Premium : une formule pour les boutiques en ligne ou les projets exigeants, qui vous donnera 500 boîtes e-mail, 4 domaines, 500 bases de données, 2 Go de RAM, 500 Go de stockage et le CDN Railgun pour l’accélération des temps de chargements.

Les formules WordPress se différencient les unes des autres par les ressources allouées, mais offrent toutes des optimisations spécifiques à ce CMS. Vous bénéficierez également de thèmes gratuits ou encore d’extensions importantes pré-installées.

VPS IONOS by 1&1 : Une architecture VPS basée sur le cloud

Toutes les formules VPS bénéficient de ressources dédiées, d’un trafic illimité et de l’édition Plesk Web host pour l’administration. L’hébergement VPS IONOS by 1&1 vous donne en outre un accès root et le choix entre les systèmes d’exploitation Linux et Windows. Des processeurs Intel Xeon E5 et la technologie de virtualisation VMware sont utilisés pour les serveurs virtuels, avec du stockage SSD SAN redondant. Quatre formules sont proposées :

• VPS M : vous avez un serveur doté de 80 Go de stockage SSD, 2 Go de RAM et 2 cœurs virtuels de CPU.
• VPS L : la quantité de mémoire passe à 4 Go et le stockage à 100 Go.
• VPS XL : une formule attractive qui propose 4 cœurs virtuels de CPU, 8 Go de RAM et 160 Go de stockage SSD.
• VPS XXL : votre serveur est doté de 6 cœurs virtuels de CPU, 12 Go de RAM et 240 Go de stockage SSD.

Serveur dédié IONOS by 1&1 : Un hardware dédié au service exclusif de vos projets

Votre serveur dédié avec une bande passante illimitée et un puissant processeur pour plus de performances. Quatre formules sont proposées, elles incluent toutes une version SSD et une version HDD :

X4i SSD et X4i HDD : votre serveur sera doté d’un processeur Intel Xeon E3 – 1270 V3 avec 4 cœurs cadencés à 3,5 GHz et 16 Go de RAM DDR 3. Le CDN Railgun, la protection anti malware SiteLock, et un domaine sont inclus. Votre espace de stockage HDD ou SSD sera de 2 × 240 Go.

L-16 SSD et L-16 HDD : vous apporte un processeur Intel Xeon E3 – 1230 V6 avec 4 cœurs cadencés à 3,5 GHz et 16 Go de RAM DDR 4. L’espace de stockage passe à 480 Go.

XL-32 NVMe SSD et XL-32 HDD : la puissance monte avec un processeur Intel Xeon E3 – 1270 V6 doté de 4 cœurs cadencés à 3,8 GHz et de 32 Go de RAM DDR 4. Le stockage passe à 1000 Go.

XL-64 NVMe SSD et XL-64 HDD : pour les projets très exigeants cette configuration passe à 64 Go de RAM DDR 4 ECC.

Cloud IONOS by 1&1 : Maitrisez vos coûts en ne payant que ce que vous utilisez

Avec le cloud IONOS by 1&1, vous obtenez en 55 secondes un accès root à un serveur personnalisé, pour lequel vous ne payerez que ce que vous utilisez. Vos ressources sont dédiées et peuvent être ajustés en fonction de vos besoins. Vous pouvez choisir le système d’exploitation et la localisation de votre centre de données. La technologie VMware est utilisée pour les serveurs, vous bénéficiez d’un trafic illimité et de fonctionnalités très puissantes.

Plusieurs packs sont disponibles allant du serveur Cloud XS avec 1 cœur de CPU, 512 MO de RAM et 30 Go de stockage SSD, aux serveurs Cloud 5 XL qui vous offrent 24 cœurs de CPU, 48 Go de RAM et 480 Go de stockage SSD.

Vous pouvez aussi opter pour l’offre Cloud Flex qui permet de configurer votre serveur selon vos besoins. Ces offres sont sans engagement, et la facturation est effectuée à la minute consommée.

Hébergement revendeur IONOS by 1&1 : Gérez directement vos clients et leur hébergement

Si vous êtes un Web designer ou une agence, ces solutions vous conviendront certainement pour héberger les projets que vous avez développés pour vos clients. Vous pourrez ainsi gérer les paramètres de vos clients et les produits que vous leur avez assignés. Deux packs sont disponibles :

• Partenaire Essential : cette solution conviendra pour héberger de petites e-boutiques ou de petits sites développés pour vos clients. Vous disposerez d’un espace de stockage de 50 Go, d’un niveau 2 pour les performances initiales, d’un nom de domaine et de 6 Go de RAM.
• Partenaire Expert : idéale pour héberger plusieurs sites de e-commerce utilisant un CMS comme PrestaShop. Cette formule vous donne 500 Go de stockage, 3 noms de domaine, 19 Go de mémoire et un niveau 5 pour les performances initiales.

Toutes les formules incluent un trafic illimité, la protection DDoS, une sauvegarde quotidienne et certificat SSL.

IONOS by 1&1 Webmail : donnez une touche professionnelle à vos adresses courriel

En associant votre nom de domaine à vos adresses courriel, vos envois sont personnalisés et deviennent immédiatement plus professionnels. 1&1 Webmail propose 3 formules :

• Email Basic 1 : vous avez une boîte d’une capacité de 2 Go et qui peut recevoir environ 10 000 courriels. Un domaine et un filtre antispam sont inclus, ainsi que les serveurs d’envoi (SMTP) et de réception (IMAP et POP), et la synchronisation sur tous les appareils.
• Email Basic 25 : vous pourrez en plus utiliser 25 boîtes e-mail d’une capacité de 2 Go.
• Email Pro : vous aurez une boîte e-mail d’une capacité de 50 Go capable de recevoir jusqu’à 500 000 courriels avec protection antispam et antivirus ainsi que des fonctionnalités de partage de calendriers, contacts et tâches pour le travail d’équipe.

Des suites collaboratives sont également proposées :

• OX Suite Basic : ajoute 50 Go de stockage en ligne ainsi que les outils office et collaboratifs en ligne d’Open-Xchange.
• Microsoft Exchange 2019 : vous aurez notamment une boîte e-mail de 50 Go, Microsoft Exchange 2019 et des fonctions de partage pour le travail d’équipe.
• Office Premium plus : vous accédez à Office en ligne, OneDrive entreprise, Office 2016 et Microsoft Team.

IONOS by 1&1 Nom de domaine : Plus qu’un simple nom de domaine

IONOS by 1&1 est un enregistreur de noms de domaine qui affiche des tarifs très abordables. Son offre est cependant plus riche que celle de la plupart de ses concurrents puisqu’elle inclut pour chaque domaine acheté une adresse e-mail personnalisée avec 2 Go de stockage, un accès Webmail, un certificat SSL et une protection antispam.

Plusieurs extensions de noms de domaine sont d’ailleurs proposées à un tarif réduit la première année.

Vous pouvez créer jusqu’à 10000 sous-domaines et sécuriser votre domaine en activant l’option de verrouillage du transfert. Vous pourrez gérer vos noms de domaine et configurer leurs DNS à partir de votre espace client de façon simple et intuitive.

Les choix d’un hébergeur expérimenté et soucieux de l’environnement

IONOS by 1&1 héberge plus de 90000 serveurs dans 10 centres de données répartis dans 5 pays à travers le monde. Le plus grand d’entre eux est localisé à Lenexa au Kansas où plus de 40000 serveurs sont hébergés sur une surface de plus de 5100 m².

De nombreuses technologies sont employées pour optimiser les performances des hébergements dont les concepts de vertical scaling (répartition verticale des charges) et le SDN (Software Defined Networking) qui consiste à contrôler l’infrastructure réseau via une solution logicielle centrale.

L’approvisionnement en énergie électrique des centres de données européens de IONOS by 1&1 s’effectue principalement à partir de ressources renouvelables. L’hébergeur attache une attention particulière à la réduction de ses émissions CO2 et veille à continuellement améliorer les performances énergétiques de ses centres de données.

IONOS by 1&1 investit également dans des serveurs modernes qui utilisent des technologies éco-énergétiques efficaces. Ses infrastructures ont été revues pour une réduction des pertes d’énergie en fonctionnement. De plus, le développement du cloud permet le remplacement efficace des serveurs dédiés par des technologies de conteneurisation et de virtualisation.

Un hébergement sécurisé à tous les niveaux

Les centres de données IONOS by 1&1 sont certifiés TIER III+. Ils bénéficient de hauts niveaux de sécurité physique, technique et logiciel. La disponibilité de votre hébergement et de vos données est également sécurisée par des sauvegardes hebdomadaires, un service de restauration, une connectivité réseau redondante et la géoredondance qui garantit en permanence l’existence d’une copie identique de votre hébergement dans un autre centre de données.

IONOS by 1&1 propose un certificat SSL gratuit pour la sécurisation HTTPS de la navigation sur votre site. Votre hébergement est lui protégé des attaques sur internet grâce à plusieurs pare-feux, des systèmes de filtrage et une protection contre les attaques DDoS. Votre connexion à l’hébergement est protégée par l’hébergeur contre les attaques brutes force. Cependant, vous pouvez renforcer la sécurisation de l’accès à votre compte en activant l’authentification à deux facteurs.

IONOS by 1&1 améliore et optimise constamment l’infrastructure de ses centres de données. Ces optimisations font notamment appel à des technologies de virtualisation et de conteneurisation qui permettent dans le même temps une maximisation des performances pour les utilisateurs. IONOS by 1&1 affiche une disponibilité proche de 100 % et des temps de chargements de pages bien au-dessus de ceux de la plupart de ses concurrents.

Un panneau de contrôle maison qui gagnerait à devenir plus intuitif

La navigation sur le site IONOS by 1&1 est claire et facile. Le seul inconvénient est peut-être lié à la richesse de l’offre de l’hébergeur qui risquera peut-être de dérouter le visiteur à la recherche d’un simple hébergement pour un petit site. Le site de IONOS by 1&1 est entièrement traduit en français, cela facilite la navigation, cependant la procédure de création de nouveaux comptes gagnerait à être simplifiée.

IONOS by 1&1 n’utilise pas le classique cPanel pour l’administration des hébergements mais met à votre disposition son panneau de contrôle maison. Malheureusement, pour un utilisateur novice dans le monde de l’hébergement, cette interface d’administration n’est pas aussi conviviale, intuitive et facile à utiliser que cPanel.

En revanche, il s’avère que l’interface de gestion Cloud Panel est elle très appréciée, en raison du grand nombre de fonctionnalités auxquelles elle donne accès. Les configurations personnalisées offrent un niveau de détail très affiné. Vous pourrez ainsi à tout moment ajuster facilement et rapidement les paramètres du CPU, de la RAM et du disque.

Une assistance réactive et proche du client

L’assistance client n’est pas le meilleur des atouts de IONOS by 1&1. Disponibles 24/7 par téléphone, mail et tickets. IONOS by 1&1 met aussi à la disposition de ses clients une base de connaissances divisée en 3 parties :

• Community : pour les articles concernant l’hébergement en général.
• Startup Guide : qui fournit une assistance destinée aux nouvelles entreprises.
• Digital Guide : qui aborde un éventail de sujets allant des lois et règlements digitaux à la promotion de votre site internet.

Afin d’affiner la qualité de son support client, IONOS by 1&1 a introduit le concept du conseiller personnel.

Il s’agit d’une fonctionnalité que l’on peut activer à partir du panneau d’administration, et qui donne accès à un nom, et un numéro de téléphone direct vers votre conseiller personnel. Il s’agit d’une personne qui constituera votre point de contact privilégié avec l’hébergeur, et qui en saura plus sur votre cas particulier, que les autres membres de l’équipe de support. C’est une initiative vraiment louable, que l’on aimerait voir se développer chez un grand nombre de concurrents.

Des prix dans la moyenne pour la plupart des offres

Dans leur ensemble, les tarifs sont en concordance avec la richesse et la qualité des services offerts. Mais le coût de certaines de ces offres est cependant plus élevé, que ce que proposent certains concurrents, pour des niveaux de qualité similaires.

Une offre spéciale à 1,20 €/mois est appliquée sur certaines offres et formules de l’hébergeur. Pour votre hébergement mutualisé, l’offre spéciale s’appliquera durant 6 mois sur les formules Essential et Premium, et durant un an pour les formules Pro et Expert. Avec WordPress l’offre est valable 6 mois pour la formule Expert, et un an pour les formules Essential et Pro. Cette réduction s’applique également pendant 6 mois sur la formule de VPS XL.

Vous pouvez vous engager sans risque et tester les services pendant 30 jours, en étant couverts par la garantie « satisfait ou remboursé ». La résiliation peut se faire par téléphone ou en ligne 24/7.

Pourquoi choisir IONOS by 1&1 ?

Conclusion

IONOS by 1&1 est un géant de l’internet et comme tous les géants il compte un grand nombre de partisans, de clients totalement satisfaits et traîne également son lot d’utilisateurs mécontents.

Pour être clair, techniquement une fois que votre hébergement sera fonctionnel, vous n’aurez pas à vous plaindre des services et performances de l’hébergeur, qui sont notablement bien au-dessus de la moyenne.

L’interface d’administration gagnerait à être retouchée afin de devenir plus intuitive et facile à prendre en main par les utilisateurs débutants.

Le support client n’est pas le point fort de l’hébergeur, cependant l’apparition du « conseiller personnel » montre clairement que IONOS by 1&1 cherche à s’améliorer dans ce domaine en innovant et en mettant à disposition un service que l’on aimerait retrouver chez la concurrence.